Jak přežít v moři velkých hráčů: Náš příběh o kvalitě a férovém přístupu

Naše hodnoty:

Maximální péče o zákazníky

Kvalitní produkty s reálnou zárukou

Transparentní jednání

Profesionální servis

Osobní přístup

Dárek k objednávce

Nerovný boj v online prostředí

Současná situace na trhu není jednoduchá. Ceny prokliku v online reklamě dosahují astronomických výšek, což nahrává velkým hráčům s masivními rozpočty. Jejich jasným cílem je vytlačit menší domácí prodejce z trhu. My však věříme, že kvalita a férový přístup mají svou hodnotu.

Jak se odlišujeme:

1. Pečlivě vybíráme sortiment
2. Poskytujeme nadstandardní záruční podmínky
3. Nabízíme skutečný poprodejní servis
4. Komunikujeme transparentně
5. Řešíme každý problém individuálně

Závazek vůči zákazníkům

I přes všechny překážky zůstáváme věrni našim hodnotám. Víme, že česká a slovenská klientela dokáže ocenit kvalitu a profesionální přístup. Nechceme se podílet na zahlcování trhu nekvalitními produkty, které končí na skládkách po několika měsících používání.

Co nabízíme navíc:

Odborné poradenství

Reálné recenze a hodnocení

Rychlé řešení reklamací

Dostupný zákaznický servis

Dlouhodobou spolehlivost

Možná to není nejjednodušší cesta, ale jsme přesvědčeni, že je správná. Děkujeme všem zákazníkům, kteří s námi sdílejí tyto hodnoty a podporují lokální podnikání založené na kvalitě a férovém přístupu.

Jsme tu pro vás a zůstaneme tu i nadále – s kvalitou, která nekončí nákupem.

Ještě bych to prosím doplnil o anonymitu prodejců, nejisty, či zcela nemožný reklamační servis, kdy Marketplace pouze na svých platformách zaštitují miliony no name prodejců. Je s podivem, jak se snaží za každou cenu zničit domácí e commerce a nezastaví se před ničím.

Do reklamy lijí neskutečné sumy peněz, infuluencerum, kteří mnohdy nevědí, co a v jaké kvalitě propaguji plati obrovské částky samozřejmě na úkor kvality.

Takové přístupy ničí jak naše srovnávače viz platby do Heureky ve snaze ji zachránit tak resturktulizace srovnaveče zboží, které již klientum negenerují zisky svým klientúm..cesta která zničí poctivou práci drobných eshopu nejen v česku
{{ language_strings.imagealts.robot_logo }}

Boj proti anonymitě a nekvalitě: Proč stojíme za českým e-commerce

Temná stránka marketplace platforem

V současné době jsme svědky znepokojivého trendu, kdy velké marketplace platformy zahlcují trh produkty od anonymních prodejců. Tito prodejci často operují bez jakékoliv odpovědnosti vůči zákazníkům, přičemž:

Nabízejí zboží pochybné kvality

Poskytují minimální nebo žádný záruční servis

Skrývají se za anonymitou marketplace platformy

Vyhýbají se odpovědnosti při reklamacích

Nemají fyzické zázemí ani skutečnou firmu

Agresivní marketingová strategie

Nadnárodní giganti používají své ohromné finanční prostředky k:

Masivním investicím do reklamy

Placení influencerům bez ohledu na kvalitu propagovaných produktů

Vytlačování menších e-shopů z reklamního prostoru

Manipulaci s cenami za účelem likvidace konkurence

Dopad na český e-commerce trh

Tato situace má devastující účinky na celý český e-commerce sektor:
1. Tradiční srovnávače cen (Heureka, Zboží.cz) procházejí krizí
2. Poctivé e-shopy ztrácejí prostor pro férovou konkurenci
3. Kvalita služeb celkově klesá
4. Zákazníci ztrácejí jistotu při nakupování

Proč je náš přístup jiný?

Na rozdíl od anonymních prodejců:

Máme skutečnou firmu s fyzickou adresou

Nabízíme vlastní produkty

Poskytujeme plnohodnotný záruční servis

Nabízíme osobní přístup a odborné poradenství

Stojíme si za kvalitou našich produktů

Neseme plnou odpovědnost za každý prodaný produkt

Podporujeme regionální výrobce

Co znamená nakupovat od anonymního prodejce?

Zákazníci by si měli uvědomit rizika:

Nejistá kvalita produktů

Problematické reklamace

Chybějící záruční servis

Žádná možnost osobní konzultace

Absence dlouhodobé podpory

Naše závazky

I nadále budeme:

Poskytovat kvalitní produkty s plnou zárukou

Nabízet profesionální zákaznický servis

Stát za každým prodaným produktem

Budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky

Podporovat férový obchod

Výzva pro zákazníky

Vyzýváme všechny zákazníky, aby při nákupu zvážili:

Od koho skutečně nakupují

Jaké mají záruky kvality

Kam se obrátit v případě problémů

Zda chtějí podpořit český trh nebo anonymní prodejce

Společně můžeme udržet kvalitu českého e-commerce naživu. Děkujeme všem, kteří podporují poctivé podnikání.